Preguntas Generales

2) ¿Que necesito para ver el sitio correctamente?

3) ¿Cual es la diferencia entre el Area de Miembros y las descargas en PPV?

Preguntas del Area de miembros:

1) ¿Cual es la diferencia entre el Area de Miembros y las descargas en PPV?

2) ¿En que calidad se ven los videos de streaming?

3) ¿Se pueden bajar los videos del Area de Miembros?

4) ¿Hay alguna restriccion sobre la cantidad de videos que puedo ver siendo miembro?

5) Tengo MAC, ¿puedo ver las peliculas una vez que sea miembro?

6) ¿Es seguro unirse al Area de Miembros de Playdaddy?

7) ¿Que aparecera en el balance de mi tarjeta de credito?

8) ¿No estoy seguro de querer unirme; hay algun periodo de prueba antes de comprar?

9) ¿Cuanto tiempo toma acceder a los videos una vez que haya enviado mi orden?

10) No deseo pagar con mi tarjeta de credito, ¿hay alguna forma de pago alternativa?

11) Mi password no funciona. ¿Que debo hacer?

12) ¿Como contacto a la compañia de cobros?

13) ¿Como cancelo mi cuenta?

14) ¿Los videos del Area de Miembros, estan protegidos de alguna manera?

15) ¿Que requerimentos debe tener mi PC para ver los videos del Area de Miembros de Playdaddy?

16) Los videos no funcionan en mi PC, ¿que puedo hacer?

17) ¿Como hago para ver los videos Streaming en el area de Miembros?

18) ¿Tiene este sitio una politica de reembolso?

Preguntas del Area PPV:

1) ¿Que son las descargas de PPV de Playdaddy?

2) Cuenteme mas acerca de las licencias (DRM) y como funcionan en las peliculas.

3) ¿Tienen las peliculas fecha de expiracion?

4) ¿Como compro creditos?

5) ¿Se puede ver las peliculas en pantalla completa?

6) Compatibilidad:¿ Es mi ordenador compatible con el area PPV?

7) ¿Necesito algun software para bajar las peliculas?

8) ¿Pueden los usuarios con coneccion Dial Up (56k) usar PPV?

9) ¿Tiene este sitio una politica de reembolso?

10) Mi password no funciona. ¿Que debo hacer?

11) ¿Como bajo escenas del PPV de Playdaddy?

12) ¿Baje una pelicula y ahora no’ se donde esta. Pueden ayudarme?

13) Baje una escena y me da un error “El tipo de archivo es soportado por el reproductor, pero el archivo fue comprimido usando un codec que no es soportado por el reproductor“, ¿Por que?

14) ¿Puedo cargar las peliculas que baje en mi Ipod/PSP/dispositivo movil?

15) ¿Puedo grabar mis peliculas en DVD’s?

16) Tengo MAC, ¿como bajo peliculas?

17) ¿Puedo recuperar mis licencias si mi ordenador se averia?

Preguntas del Area Store:

1) ¿Como envio una orden?

2) ¿Como hago para ordenar un catalogo con los productos que ustedes ofrecen?

3) ¿Como son enviados los videos?

4) ¿Hacen envios internacionales? Cuando recibiria mi orden?

5) ¿A nombre de quien se cobrara en mi tarjeta de credito luego de enviar la orden?

6) ¿Que tipos de pagos aceptan?

Preguntas Generales

1)  ¿Que hay de nuevo en el sitio de Playdaddy?

A:  Hemos rehecho nuestro sitio completamente. Esta es una lista de servicios y contenidos a los cuales Ud. accedera en el nuevo sitio web de Playdaddy.com:

• Puede disfrutar de nuestras peliculas del area de Miembros en cuatro diferentes velocidades 56k, 250k, 500k and 1000k. Toda nuestra coleccion fue re-encodeada para verse con Windows Media y QuickTime.

• No mas proteccion DRM: Nuestra Area de Miembros ya no tendra proteccion DRM, haciendo que nuestros videos se vean facilmente en CUALQUIER ordenador.

• Favoritos: Miembros pueden elegir sus escenas y modelos favoritos. En cualquier momento que Ud. ingrese tendra acceso inmediato a su lista personal de favoritos en linea.

• Videos disponibles para Mac:  Si Ud. es un usuario de MAC ahora podra ver todas las peliculas del Area de Miembros! Utilizamos un server de streaming de MAC para subir nuestros videos, asi que ahora los miembros que utilicen un ordenador con Sistema Operativo Mac podran disfrutar de nuestros videos. Los videos han sido encodeados en 56k, 250k, 500k, y 1000k .

• Ambiente de Base de Datos: Le gusta un modelo y desea ver sets de fotos, listado del modelo y videos donde aparece? Eso es facil, solo haga click en el nombre del modelo y se le presentara con toda la informacion. Es asi de sencillo.

• Los Miembros tendran acceso a sets de fotos de alta calidad para la mayoria de las escenas. Solo haga click en el enlace de la galeria de fotos y disfrutelas!

• Un nuevo sitio de encuentros de Playdaddy: Este atento al nuevo sitio de encuentros de Playdaddy, sera lanzado muy pronto.

2) ¿Que necesito para poder visualizar el sitio correctamente?

A:  Recomendamos usar Internet Explorer 8 o Safari para MAC; Mozilla Firefox y Chrome tambien son compatibles con nuestro sitio. Actualmente, para la ultima version de Win XP , Vista y Windows 7, el navegador principal es IE 8 y puede ser bajado gratis AQUI. Si usted es usuario de Mac, puede bajar la ultima version de Safari AQUI.  Tambien necesitara tner la ultima version del plug-in de flash en su ordenador. Puede bajarlos gratis en el sitiod e Adobe o hacineod click aqui.  Se recomienda tener la ultima version de Java plug-in la cual Ud. puede bajar gratis aqui.

3) ¿Cual es la diferencia entre el Area de miembros y la seccion PPV?

A:  La ventaja del Area de miembros es que con una membresia mensual, usted tendra acceso a toda nuestra coleccion de peliculas y sus respectivos sets de fotos. En cuanto a precio el area de miembros e ssu mejor opcion! Ud. tendra acceso a toneladas de contenido: mas de 50 horas de contenido, videos 100% originales por un pequeño coste mensual.
Lo que muchos miembros hacene s ingresar como Miembros, ver todas las peliculas y si encuentran una o varias que realmente les guste, compran Creditos para bajar cada escena en particular y conservarlas por siempre. Incluso cuando ya no tengan acceso al Area de Miembros, continuan disfrutando de las peliculas bajadas. Los videos del area de miembros estan marcados con el logo de Playdaddy, los de PPV no tienen ningun tipo de marca.

Por otra parte, la seccion PPV es mas recomendable para gente que no desea un cargo mensual y solo quieren bajar y pagar por lo que ven. 
En la seccion PPV le permitimos a nuestros clientes bajar escenas completas de DVD en al mejor calidad disponible hoy en dia y sin ningun logo. nuestras ultimas peliculas fueron filmadas en Alta Definicion y estan disponibles en pantalla ancha a una calidad de video increible. Cuando Ud. elige la opcion de 10-creditos para bajar su escena favorita, la escena es suya para siempre. Tambien puede rentar la escena por 30 dias por 5 creditos cada una. Usted puede crear su propia coleccion de escenas de sus DVDs favoritos--cientos de ellas--en el disco rigido de su propio equipo y disfrutarlas este o no conectado al Internet. Las descargas son rapidas y totalmente gratis!.

Ambos sistemas funcionan independientemente el uno del otro; lo que significa que Ud. no necesita ser Miembro para mirar nuestras peliculas de PPV y no necesita tener Creditos de PPV para tener una membresia. Pero, por supuesto, puede usar ambos para una completa experiencia!

Preguntas del Area de Miembros:

1)  ¿Cual es la diferencia entre el Area de miembros y la seccion PPV?

A:  La ventaja del Area de miembros es que con una membresia mensual, usted tendra acceso a toda nuestra coleccion de peliculas y sus respectivos sets de fotos. En cuanto a precio el area de miembros e ssu mejor opcion! Ud. tendra acceso a toneladas de contenido: mas de 50 horas de contenido, videos 100% originales por un pequeño coste mensual.
Lo que muchos miembros hacen es ingresar como Miembros, ver todas las peliculas y si encuentran una o varias que realmente les guste, compran Creditos para bajar cada escena en particular y conservarlas por siempre. Incluso cuando ya no tengan acceso al Area de Miembros, continuan disfrutando de las peliculas bajadas. Los videos del area de miembros estan marcados con el logo de Playdaddy, los de PPV no tienen ningun tipo de marca de agua.

Por otra parte, la seccion PPV es mas recomendable para gente que no desea un cargo mensual y solo quieren bajar y pagar por lo que ven. 
En la seccion PPV le permitimos a nuestros clientes bajar escenas completas de DVD en al mejor calidad disponible hoy en dia y sin ningun logo. nuestras ultimas peliculas fueron filmadas en Alta Definicion y estan disponibles en pantalla ancha a una calidad de video increible. Cuando Ud. elige la opcion de 10-creditos para bajar su escena favorita, la escena es suya para siempre. Tambien puede rentar la escena por 30 dias por 5 creditos cada una. Usted puede crear su propia coleccion de escenas de sus DVDs favoritos--cientos de ellas--en el disco rigido de su propio equipo y disfrutarlas este o no conectado al Internet. Las descargas son rapidas y totalmente gratis!.

Ambos sistemas funcionan independientemente el uno del otro; lo que significa que Ud. no necesita ser Miembro para mirar nuestras peliculas de PPV y no necesita tener Creditos de PPV para tener una membresia. Pero, por supuesto, puede usar ambos para una completa experiencia!

2)  ¿Cual es la calidad de los videos de streaming?

A:  Ante todo tnemos mas de diez años  de experiencia en codificacion de videos; no solo proveemos servicios de video a los sitios de nuestra red sino tambien a otras compañias de contenido adulto.  Los videos son codificados a cuatro velocidades, 56k, 250k, 500k y 1000k.   Las conecciones de alta velocidad (DSL, CABLE) pueden disfrutar las velocidades de 250K, 500k y 1000k. Los usuarios de dial up deben escocger la opcion de 56k.
Los clientes con acceso a Internet de alta velocidad pueden ver las escenas en 1000 kbps en pantalla completa a una calidad excepcional.

3)  ¿Se pueden bajar los videos del area de Miembros?

A:  No. Los videos que aprecen en el area de Miembros son accedidos desde nuestros servidores. Utilizamos servidores de alta calidad en streaming localizados en lo mas alto de la Internet y con el mayor trafico de Internet del pais.
Nuestro centro de datos se conecta a varios puntos de intercambio alto, (incluyendo MAE-West en San Jose, CA; PAIX en Palo Alto, CA; AADS en Chicago, IL; NYIIX en New York, NY; y MAE-East en Vienna, VA) formando circulos alrededor de la nacion. Los miembros notaran una coneccion instantanea y podran ver, parar, adelantar o retroceder los videos. El streaming es una experiencia de gratificacion instantanea, los videos comenzaran segundos luego de que usted haga click en play.
Los miembros notaran una coneccion instantanea y podran ver, parar, adelantar o retroceder los videos.  El streaming es una experiencia de gratificacion instantanea, los videos comenzaran segundos luego de que usted haga click en play.
Si prefiere dilatar su satisfaccion y obtener un video en calidad DVD la seccion PPV es mas apropiada para usted.

4)  ¿Hay alguna restriccion en cuanto a la cantidad de videos que puedo ver como Miembro?

A:  Para Nada. Puede ver los videos 24/7 mientras sea un miembro activo. Nuestro sitio tiene la mayor coleccion de hombres maduros - mujeres jovenes de la red, actualmente con mas de 100 escenas. Todos los videos son 100% originales. Filmamos al 100% nuestros videos y no licenciamos nuestro contenido con nadie. Asi que si ha visto nuestro contenido en algun otro lugar, es porque ha sido robado de nuestro sitio.

5) ¿Tengo una MAC, puedo ver las peliculas una vez que sea miembro?

A:  Los usuarios de Mac ahora pueden disfrutar de toda la coleccion de Playdaddy! La nueva Area de Miembros de Playdaddy es 100% utilizable para Mac.  Habra opciones especiales de velocidad para MAC. Si usted es un usuario de MAC , le recomendamos utilizar QuickTime el cual es el reproductor principal de Mac.  Si no tiene Quicktime instalado en su MAC, puede bajar la ultima version aqui.

6)  ¿Es seguro unirse al area de Miembros de Playdaddy ?

A:  Absolutamente. Su privacidad es importante para nosotros. Todos los pagos de las transacciones son manejados a traves de encripcion de 128-bit.  Nunca compartiremos su informacion con nadie.

7)  ¿Que aparecera en el balance de mi tarjeta de credito?

A: El cobro dira  "CCBill.com *Gold Access* ".  Si tiene otra pregunta en cuanto a cobros, por favor visite CCBill en http://www.ccbill.com/customer-service.html.

8)  No estoy seguro de querer unirme; ¿hay algun periodo de prueba antes de comprar?

A: Desafortunadamente no ofrecemos pruebas o mmbresias gratuitas. Por favor tenga en mente que si usted ingresa, habra un cobro de al menos un mes de membresia. Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento. Tambien ofrecemos membresias de un solo pago que no le cobraran mensualmente.
Hay mucho contenido gratis disponible en el sitio en forma de fotos, etc, si usted ingresa, por favor tenga en mente que habra un cobro d eun mes de membresia, sin reembolso.

9)  ¿Cuanto tiempo toma acceder a los videos una vez que haya enviado mi orden?

A:  Nos hemos agrupado con CCBill (C) para proveer de procesos en tiempo real; Usted obtendra una respuesta en aproximadamente 3 segundos si el pago de su tarjeta de credito es aceptado. CCBILL Sera el nombre que aparecera en el balance de su tarjeta de credito. Una vez que su tarjeta es aceptada en linea, usted puede acceder a su membresia inmediatamente. Toda informacion provista es protegida y encriptada mientras la informacion personal de quien haya suscripto la tarjeta de credito este en linea. Si su tarjeta no es aceptada en CCBILL se le ofrecera un metodo alternativo de pago para procesar su membresia.

*Debido a problemas con fraude por uso de tarjetas de credito en Internet, se le pedira que ingrese su direccion y nombre en l cuenta. Si la direccion en la tarjeta no coincide con el balance bancario desde el cual su tarjeta fue emitida, la transaccion no sera aprobada. Esto puede ser una molestia pero previene el uso no autorizado de su tarjeta de credito en caso de que su tarjeta o su informacion se vean comprometidas .  

10)  No deseo pagar con mi tarjeta de credito, ¿hay alguna forma de pago alternativa?

A: Puede pagar con cheque, money order or dinero en efectivo, por favor envie su pago a nombre de:

Gold Access
2275 Huntington Dr # 514
San Marino, CA 91108

Le enviaremos su codigo de acceso y su contraseña dentro d elas 24 hs. de haber recibido su pago. Puede bajar el formulario para enviar por correo a nuestra pagina de inscripcion:  http://www.playdaddy.com/join.php, solo busque la opcion de pagar por correo.

Preguntas tecnicas:

11)  Mi password no funciona. ¿Que debo hacer?

A: Con gusto le proveeremos la informacion correcta.  Ud. tiene dos opciones: Vaya a: https://support.ccbill.com y recupere su usuario/contraseña usted mismo simplemente ingresndo dos datos acerca de su cuenta o, vaya a nuestro sitio de soporte, contactenos y envienos un ticket, tenga en mente que la primera vez que utilice el sistema de tickets necesitara registrarse. La registracion es gratuita. Una vez que active su cuenta de soporte, haga click en la opcion "enviar un ticket", alli podra explicarnos su problema. Por razones de seguridad no tenemos informacion de tarjeta de credito en ningun lado, asi que solo podemos darle soporte tecnico y/o recuperar su informacion de usuario/contraseña cuando nos contacte. Si no puede enviarnos un ticket, escribanos un email a support@playdaddy.com

12)  ¿Como contacto a la compañia de cobros?

A:  Para CCBILL por favor vaya a: https://support.ccbill.com/ . Para Epoch por vavor vaya a https://epoch.com/billingsupport

13)  ¿Como cancelo mi cuenta?

A:Puede hacerlo usted mismo llendo a https://support.ccbill.com/ e ingresando 2 partes de la informacion de su cuenta. Si uso Epoch tiene que ir a  https://epoch.com/billingsupport
Si todavia tiene problemas por favor vaya a nuestro sitio contactenos y envienos un ticket, tenga en cuenta que la primera vez que use el sistema de ticket necesitara registrarse. La registracion es GRATUITA. Una vez que active su cuenta de soporte, haga click en la opcion "enviar un ticket" alli podra explicarnos su problema. Por razones de seguridad nosotros no mantenemos informacion de tarjeta de credito en ningun lado, asi que solo podemos proveerle de soporte tecnico y/o recuperar su informacion de usuario/contraseña.

14)  Los videos del Area de Miembros, ¿estan protegidos de alguna manera?

A: No mas peliuclas protegidas! Los videos de streaming ya no tienen proteccion DRM y pueden ser vistos con PC's y Mac's. Por favor lea la siguiente pregunta para mas informacion acerca de requerimentos.

15) ¿Que requerimentos debe tener mi PC para ver los videos del Area de Miembros de Playdaddy?

A: Usuarios de PC:  Para ver las peliculas necesita tener una PC con Windows Media Player version 7 o mayor y el navegador Internet Explorer version 6.0 o 7.0, navegadores Mozilla, Firefox y Netscape tambien son compatibles.  Las Cookies deben estar habilitadas para ver nuestras peliculas.  PC's mas nuevas que utilizan el sistema operativo XP o Vista necesitan usar la ultimo version de WM Player 11.
Sistemas operativos mas antiguos necesitan tener instalado una version de WM player como la siguiente Aqui.

Usuario Mac : Si Ud. es usuario de MAC , le reocmendamos ver nuestros videos utilizando QuickTime.  Si no tiene Quicktime instalado en su MAC, puede bajarlo aqui.

16)  Los videos no funcionan en mi PC, ¿que puedo hacer?

A:  Si Ud. es un usuario de PC pruebe los siguientes pasos en su PC:

• Primero, limpie el cache de su navegador de Internet: Si esta usando el Internet Explorer vaya a Herramientas>>opciones de Internet y una vez allí borre las cookies y los archivos temporales de Internet.
• Permita la descarga de cookies por su Internet Explorer:

 1. Vaya al menu Herramientas
 2. Elija opciones de Internet
 3. Seleccione la pestaña que dice "privacidad"
 4. Mueva la perilla hacia abajo hasta que diga "aceptar todas las cookies"
 5. Presione el boton “aplicar"
 6. Presione el boton "OK"

• Busque actualizaciones de su WMP: en el reproductor, vaya a Ayuda-Buscar actualizaciones.
• Baje la Ultima versión del Windows Media Player (WMP) en la siguiente dirección: http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/player/download/download.aspx
• En su Windows Media Player, vaya a “Reproduccion en curso” en la esquina superior izquierda, luego presione en “mas opciones” y luego en “privacidad” y en “Reproduccion y dispositivos mejorados ” chequee en todos los recuadros disponibles.  Luego vaya a “Servicios mejorados del proveedor de contenidos” debajo, y clickee en “cookies”. Vaya a “Privacidad”, “Avanzada”, elija “Invalidar la administracion automatica de cookies” y clickee en Aceptar para las cookies de origen y de terceros.
• Tambien en WMP, vaya a Reproduccion en curso – mas opciones - Red y checkee los recuadros de Multicast, UDP, TCP, HTTP . Tambien deberia ir a Tipo de Archivos y checkear todos los recuadros.
• Haga click derecho sobre el boton de Inicio, luego presione Explorar, lueog haga click en la carpeta HERRAMIENTAS en la parte superior de la ventana, luego presione en OPCIONES DE CARPETA, Tipos de Archivos, y vera una lista de archivos y que programas los abren. Asegurese de que los archivos ASX , WMP y WMA esten ligados al Windows Media Player, si no lo estan, en el area de ABRIR CON presione el boton CAMBIAR y seleccione el Windows Media Player.
• Si tiene un Firewall, o cualquier otro programa de proteccion, por favor deshabilitelo.

Usuarios de Mac:

Recomendamos a los usuarios de MAC tener la ultima version de Safari o Firefox para navegar en nuestro sitio:

Safari: http://www.apple.com/safari/
Firefox: http://www.apple.com/downloads/macosx/internet_utilities/mozillafirefox.html

Tambien pruebe lo siguiente: